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Acordo de Usuário ADEMS

Olá caro comprador! Estamos felizes em recebê-lo em nosso site! Para alcançar o entendimento mútuo, apresentamos o texto do Acordo do Usuário, que estabelece as regras básicas para o uso dos serviços do site da ADEMS LLC. Por favor, leia com atenção para continuar nossa cooperação!

1.TERMOS E DEFINIÇÕES

Vendedor-fornecedor - Empresa de responsabilidade limitada "ADEMS" (INN 6321285863; KPP 632101001; endereço: 445141, RUSSIAN FEDERATION, SAMARSKAYA REGION, CITY TOGLIATTI, STREET KOMMUNALNAYA, BUILDING 39), vendendo os produtos apresentados no Site, para uso em negócios ou para outros fins não relacionados ao uso pessoal, familiar, doméstico e outros semelhantes.

Comprador - uma pessoa jurídica, um empresário individual ou um indivíduo que adquire os Bens para uso posterior exclusivamente na atividade empresarial (não para uso pessoal, doméstico, familiar e outro uso semelhante), na forma e nos termos determinados por este contrato , a legislação atual da Federação Russa e outros documentos.

Bens - equipamentos, máquinas, consumíveis listados no site do Vendedor, destinados ao Comprador para realizar afiação profissional de ferramentas. O produto não se destina ao uso pessoal, doméstico, familiar ou outro uso semelhante. As informações sobre os Produtos são postadas pelo Vendedor no Site. A lista de Produtos postada no Site pode ser alterada a critério do Vendedor, sem notificar o Comprador.

Site - um recurso introdutório da web ADEMS LLC https://adems.ru.

Acordo é este Acordo do Usuário que rege a relação entre o Comprador e o Vendedor.

Pedido - um documento que contém uma lista de Bens e serviços selecionados pelo Comprador no site https://adems.ru.Ele é gerado em formato eletrônico no Site, acordado por um funcionário da ADEMS LLC por telefone com o Comprador.

Entrega - entrega das Mercadorias por um terceiro (transportador) que fornece ao Vendedor serviços para a entrega da Ordem ao Comprador.

2. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

2.1. Ao formar um Aplicativo para os Produtos no Site, o Comprador concorda e aceita todas as condições estabelecidas neste Acordo. Em caso de desacordo com este Acordo, o Comprador deve parar imediatamente de usar o recurso de Internet da ADEMS LLC e deixar o Site.

2.2. Os produtos são apresentados no Site por meio de amostras de fotos, gráficos, textos, vídeos e materiais publicitários, que são de propriedade do Vendedor e não são uma oferta pública. A pedido do Comprador, o Vendedor fornece por telefone, via e-mail ou ao se familiarizar com os Produtos no escritório da Empresa, outras informações sobre os Produtos necessários para que o Comprador tome uma decisão sobre a compra dos Produtos.

2.3. As disposições do Código Civil da Federação Russa sobre o fornecimento de bens (parágrafo 3 da parte 2 do Código Civil da Federação Russa) aplicam-se à relação entre o Comprador e o Vendedor. As disposições do parágrafo 2 da parte 2 do Código Civil da Federação Russa (compra e venda no varejo) não se aplicam para regular a relação jurídica entre o Vendedor e o Comprador. Ação da Lei da Federação Russa "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" de 02.07.1992, No. 2300-1, as Regras para a venda de bens por meios remotos, aprovado por Decreto do Governo da Federação Russa nº 612 de 27 de setembro de 2007, e outros regulamentos que regem a relação jurídica entre o vendedor e o consumidor, a compra de bens para uso pessoal, familiar e doméstico não se aplica à relação jurídica entre o Vendedor e o Comprador, inclusive no caso de compra dos Bens por pessoa física que não tenha a condição de empresário individual, uma vez que os Bens se destinam ao uso exclusivamente em atividades empresariais (afiação profissional de ferramentas), e não se destina ao uso pessoal, familiar, doméstico e outros fins semelhantes não relacionados a atividades comerciais.

3. ASSUNTO DO ACORDO

3.1. O Vendedor, com base no Pedido do Comprador e no pré-pagamento dos Bens no valor de 100% do valor do Pedido, entrega os Bens de acordo com os preços publicados no Site, e o Comprador aceita os Bens de acordo com os termos do Contrato.

3.2. O Vendedor entrega as Mercadorias ao Comprador na forma e no prazo acordado pelas partes durante o processo de venda.

3.3. O procedimento de entrega do pedido e o pagamento dos serviços de Entrega do Pedido estão previstos na cláusula 7 deste Contrato.

3.4. O Vendedor reserva-se o direito de recusar a venda dos Produtos ao Comprador que violou as disposições deste Acordo.

3.5. O Vendedor reserva-se o direito total e incondicional de qualquer forma de modificar unilateralmente, ou seja, alterar, complementar, excluir e de outra forma corrigir quaisquer cláusulas e partes das cláusulas do Acordo sem notificação prévia do Comprador. Mas esta não é a base para a recusa do Vendedor de obrigações decorrentes dos Pedidos já feitos pelo Comprador.

4. INFORMAÇÃO DO PRODUTO

4.1. Amostras de fotos imitam o Produto apresentado no Site. A aparência real dos Produtos pode não coincidir com a imagem apresentada no Site. Cada amostra de foto é acompanhada por informações de texto: artigo, preço e descrição da mercadoria.

4.2. O Vendedor reserva-se o direito de pré-verificar, visualizar, marcar, selecionar, modificar ou remover qualquer conteúdo do Site.

5. PEDIDOS DE MERCADORIAS

5.1. O pedido das mercadorias pode ser realizado:

  • por meio de uma ligação telefônica;
  • através dos formulários de encomenda do Site com esclarecimento por telefone por funcionário da empresa encomendante;

5.2. Ao encomendar a Mercadoria através do Site, o Comprador deve passar pelo procedimento de registo, durante o qual indica os seus dados pessoais (pessoais). Por sua vez, o Vendedor garante a não divulgação a terceiros de todos os dados do usuário inseridos durante o processo de registro. As condições detalhadas para o armazenamento e uso de dados pessoais são definidas na Política de Privacidade.

5.3. Se, com base nos resultados da formação do Pedido, for constatado que o Vendedor não possui a quantidade necessária das Mercadorias encomendadas ou não possui o nome requerido (artigo), o Vendedor informará ao Comprador em até 1 (um) dia útil. O Comprador tem o direito de concordar em comprar os Bens que estão em estoque em vez dos Bens pedidos ou cancelar seu Pedido. O prazo de entrega dos Bens é negociado pelas partes adicionalmente.

5.4. O número do Pedido está indicado no recibo de venda, fatura, formulário de pedido eletrônico no Site e outros documentos gerados pelo Vendedor que confirmam o fato do Pedido e são parte integrante deste Acordo.

5.5. O Comprador tem o direito de alterar a composição do Pedido até a conclusão da formação, notificando o Vendedor sobre isso pelos telefones indicados no Site, ou por e-mail sales@adems.ru. Neste caso, a confirmação válida do Pedido será a última confirmação.

5.6. O Vendedor tem o direito de informar o Comprador sobre o fato de realizar um pedido e os parâmetros necessários do pedido. Para canais de informação podem ser usados: telefone, sms, e-mail, viber, whatsapp, notificações push.

6. PAGAMENTO DE BENS

6.1. Bens e Serviços são pagos a preços definidos pelo Vendedor.

6.2. Os preços do pedido incluem todos os impostos e são indicados em rublos. O pagamento é aceito em rublos. O custo de envio não está incluso nos preços indicados no Site, mas é discutido adicionalmente ao fazer um Pedido e é registrado nos documentos gerados no momento do pedido.

6.3. O preço dos Produtos no Site pode ser alterado pelo Vendedor unilateralmente. Ao mesmo tempo, o preço dos Bens já pagos pelo Comprador não pode ser alterado.

6.4. A mercadoria deve ser paga em dinheiro ou por transferência bancária.

6.4.1. O pagamento das mercadorias em dinheiro é realizado:

  • no escritório da ADEMS LLC no momento do Pedido ou no momento da transferência dos Bens para o Comprador;
  • transferindo fundos para o correio do Vendedor ou para o agente de pagamento do Vendedor.

6.4.2. O pagamento das mercadorias por transferência bancária é realizado:

  • por pagamento por cartão de pagamento no momento da realização do pedido ou no momento do recebimento das mercadorias pelo comprador;
  • transferindo fundos que não sejam em dinheiro para a conta corrente do vendedor (sujeito ao número do pedido);
  • usando meios eletrônicos de pagamento;
  • por vale postal usando os detalhes do vendedor indicados no site.
7. ENTREGA DE MERCADORIAS

7.1. A entrega das mercadorias encomendadas na loja online é realizada de várias maneiras:

  • retirada no ponto de retirada especificado pelo vendedor - gratuitamente;
  • correio na cidade (de acordo com as taxas estabelecidas pelo vendedor);
  • empresa de transporte para as regiões (de acordo com as tarifas estabelecidas por esta empresa).

7.2. A possibilidade de outra opção de Entrega, não descrita nesta seção, é negociada separadamente com o Comprador interessado.

7.3. As despesas de envio, se houver, são pagas pelo Comprador. A exceção são as promoções do Vendedor, que envolvem frete grátis.

7.4. Se o Comprador não recebeu as Mercadorias por sua própria culpa (por exemplo, ele estava ausente na hora acordada no local de recebimento das Mercadorias), o Vendedor tem o direito de exigir o pagamento total pelos serviços de Entrega, se o método de Entrega prevê o pagamento. A repetida convocação dos representantes do Vendedor para a Entrega das Mercadorias também é paga pelo Comprador.

7.5. No momento da entrega das Mercadorias ao Comprador, o serviço de entrega envia-lhe todos os documentos necessários (dinheiro e recibo de venda (se a compra foi à vista), ou fatura e fatura (no caso de pagamento sem dinheiro), cartão de garantia, instruções de funcionamento).

7.6. Ao aceitar as Mercadorias, o Comprador compromete-se a desempacotar, inspecionar as Mercadorias, verificar o nome (artigo), configuração, aparência e qualidade das Mercadorias, e certificar-se de que as Mercadorias não apresentam danos mecânicos externos, correspondendo às propriedades declaradas, aparência e configuração, e recibos de caixa registradora ou fatura e fatura, cartão de garantia, instruções de operação. Após o recebimento das Mercadorias, o Comprador deve estudar as condições especificadas no recibo de venda (se a compra foi à vista). O Comprador compromete-se a notificar imediatamente o Fornecedor sobre as inconsistências ou deficiências reveladas dos Produtos.

7.7. O Comprador não tem o direito de se recusar a aceitar os Bens de qualidade adequada.

A recusa unilateral de cumprimento do contrato de fornecimento (total ou parcial) ou a alteração unilateral do mesmo são permitidas em caso de violação significativa do contrato por uma das partes. A violação do contrato pelo Vendedor é considerada significativa nos seguintes casos:

- entrega dos Bens de qualidade inadequada com defeitos que não podem ser eliminados em um prazo aceitável para o Comprador;

- violação reiterada das condições de entrega das mercadorias.

Em outros casos, o retorno pelo Comprador dos Bens transferidos de boa qualidade não é permitido, o pagamento pelos Bens não é devolvido ao Comprador.

Quando o Comprador (destinatário), nos termos da lei, de outros atos jurídicos ou do contrato de fornecimento, recusa as Mercadorias transferidas pelo Vendedor, é obrigado a garantir a segurança dessas mercadorias (guarda) e notificar imediatamente o Vendedor.

8. DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS E DINHEIRO

8.1. Produtos de qualidade inadequada podem ser substituídos pelo Vendedor por produtos semelhantes de boa qualidade. Neste caso, os custos de Entrega da Mercadoria são suportados pelo Vendedor. A troca dos Bens é feita pelo Comprador devolvendo os Bens de qualidade inadequada e transferindo os novos Bens. O Vendedor reserva-se o direito de aceitar do Comprador as Mercadorias de qualidade inadequada e, se necessário, verificar a qualidade das Mercadorias. Se, como resultado do exame das Mercadorias, for estabelecido que suas deficiências surgiram devido a circunstâncias pelas quais o Vendedor não é responsável, o Comprador é obrigado a reembolsar o Vendedor pelos custos do exame, bem como os custos associados à realização do armazenamento e transporte das Mercadorias.

8.2. Se algum defeito for encontrado nas Mercadorias, o Vendedor tem o direito de exigir do Comprador que forneça documentos que comprovem a compra das Mercadorias do Vendedor, a presença de defeitos externos das Mercadorias, incluindo uma foto:

  • produto;
  • o defeito reivindicado;
  • embalagens, recipientes;
  • placa de identificação do fabricante.

8.3. A incapacidade do Comprador de usar os Bens para a finalidade pretendida por motivos não relacionados à qualidade dos Bens entregues (a falta do Comprador de habilidades profissionais necessárias para afiar ferramentas, experiência, conhecimento teórico, etc.) não é uma razão para o retorno do Comprador ao Vendedor.

8.4. Ao aceitar as Mercadorias do Comprador, o correio do serviço de entrega é obrigado a emitir um ato de aceitação e transferência das Mercadorias na forma do Vendedor ou da empresa de correio (transporte).

8.5. Reembolsos ao Comprador por Produtos defeituosos são feitos após a inspeção e aceitação dos Produtos pelo centro de serviço do Vendedor ou pela Loja de Varejo, desde que o Vendedor conclua que os Produtos não atendem aos requisitos de qualidade e uma declaração correspondente do Comprador.

8.6. Reembolsos ao Comprador por Mercadorias de baixa qualidade são feitos no mais tardar 30 dias corridos a partir da data de recebimento do respectivo aplicativo do Comprador por escrito ou por e-mail.

8.7. O comprador é responsável pela veracidade dos dados especificados no pedido de devolução dos fundos.

9. GARANTIA DE MERCADORIAS

9.1. O Vendedor é responsável pelos defeitos encontrados nas Mercadorias durante o período de garantia.

9.2. O período de garantia é definido no contrato ou no cartão de garantia. A garantia e as condições do serviço de garantia são determinadas pelo Vendedor.

9.3. O Vendedor é responsável pelos defeitos dos Bens para os quais o período de garantia não foi estabelecido, se o Comprador provar que eles surgiram antes da transferência dos Bens para o Comprador ou por motivos surgidos antes desse momento.

9.4. As reclamações declaradas pelo Comprador após o término do período de garantia são consideradas pelo Vendedor na forma prescrita por lei.

9.5. O serviço de garantia pode ser recusado se:

  • Quaisquer sinais de proteção (marcas, selos) do vendedor (fabricante) estão danificados.
  • Os números de série atribuídos pelo Vendedor (fabricante) ou a marcação do produto não correspondem às informações especificadas no cartão de garantia.
  • O item foi reparado por pessoas ou organizações não autorizadas.
  • Os defeitos são causados ​​devido ao uso do Produto para uma finalidade que não corresponde à sua finalidade especificada no manual técnico ou no manual de operação.
  • Os danos aos Bens ocorreram em violação das regras e condições de instalação e conexão, operação, transporte e armazenamento.
  • Danos aos Bens ocorridos devido a desastres naturais. Estes incluem: inundações, incêndios, terremotos e outras situações, incluindo fatores domésticos que não podem ser controlados pelo Vendedor.
  • O produto apresenta danos elétricos e / ou mecânicos após inspeção visual.
  • Danos aos Bens ocorridos devido à entrada de objetos estranhos, líquidos, insetos ou animais, várias substâncias de terceiros nos Bens.
  • Defeitos ou danos causados ​​pelo uso de consumíveis que não atendem aos requisitos de uso. Além disso, se o dano for causado pelo uso de peças sobressalentes e / ou consumíveis que não sejam originais ou substituição oficial do original.
10. DIREITO AUTORAL

10.1. Todas as informações contidas nas páginas do Site, incluindo imagens, características do produto, descrições de texto, design, logotipo, marca registrada, são de propriedade do Vendedor. A cópia, download e qualquer outro uso do conteúdo da loja online para fins comerciais é estritamente proibido sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor.

10.2. O Utilizador compromete-se a não enviar mensagens publicitárias não autorizadas (correio publicitário não solicitado, spam) para os endereços de e-mail indicados no Site.

11. CONFIDENCIALIDADE

11.1. O Vendedor garante a confidencialidade dos dados sobre o Comprador.

11.2. Se o Comprador violar os termos deste Acordo, o Vendedor tem o direito de suspender a cooperação com o Comprador até que o Usuário elimine as violações e indenize (indenize) as perdas causadas ao Vendedor por tal violação na íntegra.

11.3. O Vendedor não informa o Comprador sobre a remoção ou recusa em publicar avaliações. O Vendedor tem o direito de não publicar a avaliação do Comprador devido à inconsistência com a experiência real de uso dos Produtos ou se as informações não forem úteis para outros Compradores do Site.

11.4. O Vendedor tem o direito de suspender temporariamente a operação do Site por motivos técnicos, tecnológicos ou outros - pelo período de eliminação de tais motivos com notificação prévia dos Compradores ou sem tal notificação.

11.5. Para informar rapidamente os Compradores sobre novas chegadas de Mercadorias, promoções especiais e vendas, o Vendedor inclui automaticamente em sua lista de mala direta todos os endereços de e-mail especificados pelo Comprador ao se registrar no Site. Isso se aplica aos endereços que têm acordo nas configurações para receber newsletters do Vendedor por e-mail. O Comprador tem o direito de cancelar a assinatura das correspondências do Vendedor clicando no link correspondente no boletim informativo.

12. RESPONSABILIDADE DAS PARTES

12.1. O vendedor não é responsável por:

12.1.1. Para a exatidão dos dados especificados pelo Comprador ao registrar e solicitar as Mercadorias, bem como para a venda e entrega das Mercadorias devido ao Comprador indicar informações imprecisas sobre si mesmo.

12.1.2. Para as ações de serviços relacionados e serviços usados ​​para fornecer serviços ao Comprador, mas não de propriedade do Vendedor: bancos, serviços postais, provedores de Internet, serviços de e-mail, sistemas de pagamento, etc.

12.1.3. Para quaisquer despesas do Comprador, danos diretos ou indiretos que possam ser causados ​​ao Comprador como resultado do uso ou incapacidade de usar os serviços da loja online e incorridos como resultado de erros, omissões, interrupções no trabalho, exclusão de arquivos, alterações nas funções, atrasos no trabalho durante a transferência de dados e etc., aconteceu sem culpa da loja online.

12.2. O uso do Site é permitido apenas por adultos. O Comprador é responsável por qualquer (mesmo sem a sua permissão) uso de uma conta no Site por menores de 18 anos, bem como por todas as ações cometidas por um menor no Site.

12.3. Por violação dos termos deste Acordo, o Comprador e o Vendedor são responsáveis ​​de acordo com a legislação da Federação Russa.

13. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

13.1. Em caso de quaisquer disputas ou desacordos relacionados à execução do Contrato, o Comprador e o Vendedor farão todos os esforços para resolvê-los por meio de negociações, consideração de reclamações, reclamações ou outras solicitações do Comprador (Partes). Se as disputas não forem resolvidas por meio de negociações, elas estarão sujeitas à resolução da maneira prescrita pela legislação da Federação Russa. As partes concordaram que todas as disputas legais estão sujeitas a resolução pelo tribunal no local do Vendedor: no Tribunal de Arbitragem da Região de Samara (se houver uma disputa entre pessoas jurídicas e (ou) empresários individuais) ou no Tribunal Distrital de Avtozavodsky de Togliatti, Região de Samara (se houver uma disputa com o Comprador - um indivíduo).

13.2. Para todas as outras questões não previstas neste Contrato, o Comprador e o Vendedor são orientados pela legislação em vigor da Federação Russa.

14. CONDIÇÕES ESPECIAIS, FORÇA MAIOR

14.1. O Comprador e o Vendedor estão isentos de responsabilidade pelo descumprimento parcial ou total das obrigações decorrentes do presente Contrato, se isso for resultado de eventos extraordinários (força maior) ocorridos após a conclusão do Contrato. Tais incidentes incluem circunstâncias de força maior que nenhum dos lados poderia ter previsto ou evitado por medidas razoáveis: inundações, incêndios, terremotos, queda de meteorito, explosões, tempestades, epidemias e outros fenômenos naturais, bem como ações militares, atos terroristas, ações civis. desobediência, etc.

15. VALIDADE

15.1. Este Acordo entra em vigor a partir do momento do registro do Comprador no Site ou do contato do Vendedor para adquirir os Produtos.

15.2. O momento da circulação é o momento em que o Comprador realmente começou a realizar ações destinadas a comprar a Mercadoria do Vendedor.


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