Угода ADEMS

Продавець-постачальник — Товариство з обмеженою відповідальністю «АДЕМС» (ІПН 6321285863; КПП 632101001; адреса: 445141, РОСІЙСЬКА ФЕДЕРАЦІЯ, ОБЛАСТЬ САМАРСЬКА, МІСТО Тольятті, ВУЛИЦЯ КОМУНАЛЬНА, БУДИНОК 39), яке здійснює продаж Товарів, представлених на Сайті, для їх використання у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім та іншим подібним використанням.

Покупець — юридична особа, індивідуальний підприємець або фізична особа, які отримують Товар для подальшого використання виключно у підприємницькій діяльності (не для особистого, сімейного, родинного і іншого подібного використання), в порядку та на умовах, визначених цією угодою, чинним законодавством РФ і іншими документами.

Товар — обладнання, верстати, витратні матеріали, зазначені на сайті Продавця, призначені для здійснення Покупцем діяльності з професійної заточування інструментів. Товар не призначений для особистого, сімейного, родинного і іншого подібного використання. Інформація про Товарах розміщується Продавцем на Сайті. Перелік Товарів, розміщених на Сайті, може змінюватися на розсуд Продавця без повідомлення Покупця.

Сайт — ознайомлювальний веб-ресурс ТОВ «АДЕМС» https://adems.ru.

Угода — дане Угода, яке регламентує відносини між Покупцем і Продавцем.

Замовлення — документ, що містить перелік Товарів і послуг, обраних Покупцем на сайті https://adems.ru. Формується в електронному вигляді на Сайті, узгоджується співробітником ТОВ «АДЕМС» по телефону з Покупцем.

Доставка — доставка Товару третьою особою (перевізником), що надає Продавцю послуги з доставки Замовлення Покупцю.

2.1. Формуючи Заявку на Товар на Сайті, Покупець погоджується і приймає всі умови, викладені в цій Угоді. У разі незгоди з цією Угодою Покупець зобов'язаний негайно припинити використання інтернет ресурсу ТОВ «АДЕМС» і покинути Сайт.

2.2. Товар представлений на Сайті через фотообразци, графічні, текстові, відео та рекламні матеріали, які є власністю Продавця і не є публічною офертою. На прохання Покупця Продавець надає по телефону, за допомогою електронної пошти або при ознайомленні з Товаром в офісі Компанії іншу інформацію про товар, необхідну Покупцеві для прийняття ним рішення про покупку Товару.

2.3. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення Цивільного кодексу РФ про постачання товару (параграф 3 частини 2 ГК РФ). Положення параграфа 2 частини 2 Цивільного кодексу РФ (Роздрібна купівля-продаж) не застосовуються для регулювання правовідносин Продавця і Покупця. Дія Закону РФ «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992 р № 2300-1, Правил продажу Товарів дистанційним способом, затв. Постановою Уряду РФ №612 від 27.09.2007г., Та інших нормативних актів, що регламентують правовідносини продавця зі споживачем, які купують товари для особистого, сімейного і домашнього використання, не застосовуються до правовідносин Продавця і Покупця, в тому числі і в разі придбання Товару фізичною особою, яка не має статусу індивідуального підприємця, оскільки Товар призначений для використання виключно у підприємницькій діяльності (професійна заточка інструментів), і не призначений для використання в особистих, сімейних, домашніх і інших подібних цілях, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю.

3.1. Продавець на підставі Замовлення Покупця і попередньої оплати за Товар в розмірі 100% від суми Замовлення, поставляє Товар відповідно до цін, опублікованими на Сайті, а Покупець приймає Товар відповідно до умов Угоди.

3.2. Продавець здійснює Доставку Товарів Покупцеві способом і в найкоротші терміни, обумовлені сторонами в процесі продажу.

3.3. Порядок доставки замовлення і оплата послуг з Доставці Замовлення обумовлюються в пункті 7 цієї Угоди.

3.4. Продавець залишає за собою право відмовити у продажу Товару Покупцеві, який порушив положення цієї Угоди.

3.5. Продавець залишає за собою повне і беззастережне право будь-яким чином в односторонньому порядку змінювати, тобто змінювати, доповнювати, видаляти і іншим чином коригувати будь-які пункти і частини пунктів Угоди без попереднього сповіщення Покупця. Але це не є підставою для відмови Продавця від зобов'язань по вже зробленим Покупцем до Замовлень.

4.1. Фотообразци імітують представлений на Сайті Товар. Реальний вигляд Товару може не збігатися з зображенням, представленим на Сайті. Кожен фотообразец супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною і описом Товару.

4.2. Продавець залишає за собою право здійснювати попередню перевірку, переглядати, помічати, вибирати, змінювати або прибирати будь-який зміст Сайту.

5.1. Замовлення Товару може здійснюватися:

• через телефонне звернення;
• через форми замовлення Сайту з уточненням по телефону співробітником компанії замовлення;

5.2. При замовленні Товару через Сайт Покупець повинен пройти процедуру реєстрації, під час якої вказує особисті (персональні) дані. У свою чергу, Продавець гарантує нерозголошення третім особам всіх введених в процесі реєстрації користувача даних. Детальні умови зберігання та використання особистих даних викладені в Політиці конфіденційності.

5.3. Якщо за підсумками формування Замовлення виявляється, що у Продавця відсутня необхідна кількість замовленого Товару або немає потрібного найменування (артикула), Продавець протягом 1 (одного) робочого дня інформує про це Покупця. Покупець має право погодитися придбати Товар, який є в наявності замість замовленого Товару або анулювати свій Замовлення. Терміни поставки Товару обумовлюються сторонами додатково.

5.4. Номер Замовлення вказується в товарному чеку, накладної, електронній формі Замовлення на Сайті та інших формованих Продавцем документах, що підтверджують факт Замовлення і є невід'ємною частиною цієї Угоди.

5.5. Покупець має право змінити склад Замовлення до моменту завершення формування шляхом повідомлення про це Продавця за телефонами, вказаними на Сайті, або електронною поштоюsales@adems.ru. Дійсним підтвердженням Замовлення в такому випадку буде останнім за датою підтвердження.

5.6. Продавець має право інформувати Покупця про факт оформлення замовлення і необхідних параметрах замовлення. Для інформування можуть використовуватися канали: телефон, sms, email, viber, whatsapp, push-повідомлення.

6.1. Товари та Послуги підлягають оплаті за цінами, які встановлюються Продавцем.

6.2. Ціни в замовленні включають в себе всі податки та вказані в рублях. Оплата приймається в рублях. Вартість Доставки не включена в зазначені на Сайті ціни, а обговорюється додатково при оформленні Замовлення і вноситься в документи, що формуються при замовленні.

6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на вже оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.4. Товар підлягає оплаті за готівковий або безготівковий розрахунок.

6.4.1. Оплата Товару за готівковий розрахунок здійснюється:

• в офісі ТОВ «АДЕМС» в момент здійснення Замовлення або в момент передачі Товару Покупцю;
• шляхом передачі грошових коштів кур'єру Продавця або платіжному агенту Продавця.

6.4.2. Оплата Товару за безготівковим розрахунком здійснюється:

• шляхом оплати платіжною карткою в момент оформлення Замовлення або в момент отримання Товару Покупцем;
• шляхом перерахування безготівкових грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця (за умови зазначення номера Замовлення);
• шляхом використання електронних засобів платежу;
• за допомогою поштового переказу за реквізитами Продавця, зазначеним на Сайті.

7.1. Доставка Товару, замовленого в Інтернет-магазині, здійснюється декількома способами:

• самовивіз з пункту видачі, зазначеного Продавцем - безкоштовно;
• кур'єр по місту (відповідно до встановлених Продавцем тарифами);
• транспортна компанія в регіони (відповідно до тарифів, встановлених даною компанією).

7.2. Можливість іншого варіанту Доставки, що не описаного в даному розділі, обмовляється окремо з зацікавленим Покупцем.

7.3. Витрати по Доставці товару, якщо вони передбачені, оплачуються Покупцем. Виняток становлять акції Продавця, які передбачають безкоштовну доставку.

7.4. У разі, якщо Покупець не отримав Товар зі своєї вини (наприклад, був відсутній в узгоджений час за місцем отримання Товару), Продавець має право вимагати оплати послуг по Доставці в повному обсязі, якщо спосіб Доставки передбачає оплату. Повторний виклик представників Продавця для Доставки Товару також оплачується Покупцем.

7.5. При Доставці Товару Покупцеві служба доставки передає йому всі необхідні документи (касовий і товарний чек (якщо покупка була за готівковий розрахунок), або накладна і рахунок-фактура (в разі безготівкової оплати), гарантійний талон, інструкція з експлуатації).

7.6. При прийомі Товару Покупець зобов'язується розпакувати, оглянути Товар, перевірити найменування (артикул), комплектацію, зовнішній вигляд і якість Товару, і переконатися в тому, що Товар не має зовнішніх механічних пошкоджень, відповідає заявленим властивостям, зовнішнім виглядом і комплектації, в наявності товарного і касового чеків або накладної та рахунок-фактури, гарантійного талона, інструкції з експлуатації. При отриманні Товару Покупцеві необхідно вивчити умови, зазначені в товарному чеку (якщо покупка була за готівковий розрахунок). Про виявлені невідповідності чи недоліки Товару Покупець зобов'язується негайно письмово повідомити Постачальника.

7.7. Покупець не має права відмовитися від прийняття Товару належної якості.

Одностороння відмова від виконання договору поставки (повністю або частково) або одностороннє його зміна допускаються в разі істотного порушення договору однією зі сторін. Порушення договору Продавцем передбачається істотним у випадках:

- поставки Товару неналежної якості з недоліками, які не можуть бути усунені у прийнятний для покупця строк;

- неодноразового порушення строків поставки Товару.

В інших випадках повернення Покупцем переданого Товару належної якості не допускається, оплата за Товар Покупцеві; не повертається.

Коли Покупець (одержувач) відповідно до закону, іншими правовими актами або договором поставки відмовляється від переданого Продавцем Товару, він зобов'язаний забезпечити схоронність цього товару (відповідальне зберігання) і негайно повідомити Продавця.

8.1. Товар неналежної якості може бути замінений Продавцем на аналогічний товар належної якості. В даному випадку витрати по Доставці Товару оплачує Продавець. Обмін Товару проводиться шляхом повернення Покупцем Товару неналежної якості та передачі нового Товару. Продавець залишає за собою право прийняти Товар неналежної якості у покупця і в разі необхідності провести перевірку якості Товару. Якщо в результаті експертизи Товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які не відповідає Продавець, Покупець зобов'язаний відшкодувати Продавцю витрати на проведення експертизи, а також пов'язані з її проведенням витрати на зберігання і транспортування Товару.

8.2. При виявленні в Товарі будь-якого недоліку Продавець має право вимагати у покупця надати документи, що підтверджують придбання Товару у Продавця, наявність зовнішніх дефектів Товару, в тому числі фото:

• товару;
• заявленого дефекту;
• упаковки, тари;
• шільдика виробника.

8.3. Неможливість використання Покупцем Товару за призначенням з причин, не пов'язаних з якістю поставленого Товару (відсутність необхідних професійних навичок у Покупця для заточування інструментів, досвіду, теоретичних знань і т.п.) не є підставою для повернення Товару Покупцем Продавцю.

8.4. При прийомі Товару від Покупця кур'єр служби доставки зобов'язаний видати акт прийому-передачі Товару за формою Продавця або кур'єрською (транспортної) компанії.

8.5. Повернення грошових коштів Покупцю за неякісний Товар проводиться після огляду і приймання Товару сервісним центром Продавця або Роздрібним магазином при наявності висновку Продавця про те, що Товар не відповідає вимогам якості, та відповідної заяви від Покупця.

8.6. Повернення грошових коштів Покупцю за неякісний Товар проводиться не пізніше 30 календарних днів з дня отримання відповідної заяви Покупця в письмовому вигляді або електронною поштою.

8.7. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначених ним у заяві реквізитів для повернення грошових коштів.

9.1. Продавець несе відповідальність за недоліки, виявлені в Товарі протягом гарантійного терміну.

9.2. Гарантійний термін встановлюється в договорі або гарантійному талоні. Умови гарантії і гарантійного обслуговування визначаються Продавцем.

9.3. Продавець відповідає за недоліки Товару, на який не встановлено гарантійний строк, якщо Покупець доведе, що вони виникли до передачі Товару Покупцю або з причин, які існували до цього моменту.

9.4. Вимоги, заявлені Покупцем після закінчення гарантійних термінів, розглядаються Продавцем в порядку, встановленому законодавством.

9.5. У гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено якщо:

• Пошкоджено будь-які захисні знаки (позначки, пломби) Продавця (виробника).
• Просування Продавцем (виробником) серійні номери або маркування вироби не відповідають відомостям, зазначеним в гарантійному талоні.
• Товар піддавався ремонту особами або організаціями, які не мають відповідних дозволів.
• Дефекти викликані через застосування Товару з метою, що не відповідає його призначенню, зазначеної в технічній інструкції або в керівництві по експлуатації.
• Пошкодження Товару відбулося з порушенням правил і умов установки і підключення, експлуатації, транспортування і зберігання.
• Пошкодження Товару сталося внаслідок природних стихій. До яких відносяться: повені, пожежі, землетруси та інших ситуацій, включаючи побутові чинники, які не можуть залежати від Продавця ..
• Товар при візуальному огляді має електричні і / або механічні пошкодження.
• Пошкодження Товару виникло через попадання всередину Товару сторонніх предметів, рідин, комах або тварин, різних сторонніх речовин.
• Дефекти або пошкодження викликані тим, що використовувалися витратні матеріали, які не можуть відповідати вимогам експлуатації. Також, якщо пошкодження викликані використанням запчастин і / або витратних матеріалів, які не є оригінальними або офіційної заміною оригінальним.

10.1. Вся інформація, що міститься на сторінках сайту, включаючи зображення, характеристики товарів, текстові описи, дизайн, логотип, товарний знак - є власністю Продавця. Категорично заборонено копіювання, скачування і будь-яке інше використання контенту Інтернет-магазину в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Продавця.

10.2. Користувач зобов'язується не відправляти на адреси електронної пошти, зазначені на Сайті, несанкціоновані рекламні повідомлення (junk mail, spam).

11.1. Продавець гарантує збереження конфіденційності щодо даних про Покупця.

11.2. У разі порушення Покупцем умов цієї Угоди Продавець має право призупинити співпрацю з Покупцем до моменту усунення Користувачем допущених порушень і відшкодування (компенсації) заподіяних Продавцю таким порушенням збитків у повному обсязі.

11.3. Продавець не повідомляє Покупцеві про видалення або відмову в публікації відгуків. Продавець має право не публікувати відгук Покупця через невідповідність реального досвіду використання Товарів або в разі, якщо інформація не є корисною для інших Покупців Сайту.

11.4. Продавець має право тимчасово призупинити роботу Сайту з технічних, технологічних або інших причин - на час усунення таких причин з попереднім повідомленням Покупців або без такого повідомлення.

11.5. З метою швидкого інформування Покупців про нові надходження Товару, проведенні спеціальних акцій і розпродажах Продавець автоматично включає в свою розсилку всі адреси електронної пошти, зазначені Покупцем при реєстрації на Сайті. Це відноситься до тих адресами, у яких в налаштуваннях є угода на отримання розсилки від Продавця по електронній пошті. Покупець має право відмовитися від розсилок Продавця, перейшовши за відповідним посиланням в інформаційній розсилці.

12.1. Продавець не несе відповідальності:

12.1.1. Відповідальність за достовірність даних, зазначених Покупцем при реєстрації і замовленні Товару, а також за продаж і Доставку Товару внаслідок вказівки Покупцем недостовірних відомостей про себе.

12.1.2. За дії суміжних служб і сервісів, які використовуються для надання послуг Покупцеві, але не належать Продавцю: банків, поштових служб, інтернет-провайдерів, емейл-сервісів, платіжних систем і т.д.

12.1.3. За будь-які витрати Покупця, прямий або непрямий збиток, який може бути нанесений Покупцеві в результаті використання або неможливості користування послугами Інтернет-магазину і понесений в результаті помилок, пропусків, перерв в роботі, видалення файлів, зміни функцій, затримок в роботі при передачі даних і т.п., що трапилися з вини Інтернет-магазину.

12.2. Використання Сайту допускається тільки повнолітніми особами. Покупець несе відповідальність за будь-яке (навіть без його дозволу) використання неповнолітнім, які досягли 18 років, облікового запису на Сайті, а також за всі дії, вчинені неповнолітнім на Сайті.

12.3. За порушення умов цієї Угоди Покупець і Продавець несуть відповідальність відповідно до законодавства РФ.

13.1. У разі виникнення будь-яких суперечок або розбіжностей, пов'язаних з виконанням Угоди, Покупець і Продавець докладуть усіх зусиль для їх вирішення шляхом проведення переговорів, розгляду скарг, претензій чи інших звернень Покупця (Сторін). Якщо суперечки не будуть вирішені шляхом переговорів, то вони підлягають вирішенню в порядку, встановленому законодавством РФ. Сторони домовилися, що всі судові спори підлягають вирішенню судом за місцем знаходження Продавця: в Арбітражному суді Самарської області (при наявності спору між юридичними особами і (або) індивідуальними підприємцями) або в Автозаводському районному суді м Тольятті Самарської області (при наявності спору з Покупцем - фізичною особою).

13.2. З усіх інших питань, не передбачених цією Угодою, Покупець і Продавець керуються чинним законодавством РФ.

14.1. Покупець і Продавець звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за даною Угодою, якщо це стало наслідком подій надзвичайного характеру (форс-мажор), які відбулися після укладення Угоди. До таких подій належать обставини непереборної сили, які жодна зі сторін не могла передбачити або запобігти розумними заходами: повені, пожежі, землетруси, падіння метеорита, вибухи, шторми, епідемії й інші явища природи, а також військові дії, терористичні акти, акції громадянської непокори і т.п.

15.1. Ця Угода набуває чинності з моменту реєстрації Покупця на Сайті або звернення до Продавця для придбання Товару.

15.2. Моментом звернення вважається момент, коли Покупець фактично почав здійснювати дії, спрямовані на придбання Товару у Продавця.